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Sobre

Com mais de 10 anos de mercado, a PDVBox é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções de comércio eletrônico personalizadas para diversas empresas e seguradoras.
Com anos de experiência e um histórico comprovado de sucesso, estamos comprometidos em fornecer uma plataforma intuitiva e segura para que empresas e consumidores encontrem as melhores opções de seguros de forma rápida e conveniente.

Seguradoras Parceiras

Dúvidas

Sim. Contamos com um servidor AWS com licença PCI, com aprovação de segurança de todas as seguradoras que trabalhamos, para melhor segurança contra ataques e invasões. Além disso, não compartilhamos nenhuma informação com outras empresas, apenas a seguradora terá seus dados para contemplação dos seguros.

No bilhete do seguro contratado, você encontrará as informações para notificação de sinistro e contato com a seguradora parceira. Além disso, caso precise de nossa ajuda, nossa equipe estará pronta para atendê-lo e sanar suas dúvidas se necessário.

O cancelamento poderá ser feito pelo nosso sistema, acessando através de seu cadastro. A área do cliente disponibiliza informações de suporte, dados das compras e das seguradoras, e possui a opção de cancelamento. Assim que o cancelamento for efetivado, você receberá uma confirmação por e-mail juntamente com o bilhete de cancelamento do seguro.

Mandamos emails de criação de conta, recuperação de senha, bilhetes de seguros, cancelamento e reajuste de cobrança. Os emails da plataforma serão enviados pela plataforma PDVBox e não pelo Marketplace em questão (MarketUP). No caso, o "noreply@pdvbox.com.br" é o nosso email. Sendo assim não é SPAM. Caso receba algum outro e-mail suspeito, desconsidere as informações e acesse a área do cliente diretamente pelo marketplace para verificar as informações de suas compras.

Como a maioria das cobranças são feitas pela PDVBox, pode ser que não tenha a referência do Marketplace em questão.
Sempre colocamos alguma referência do plano comprado para aparecer na cobrança, porém pode ficar indicado apenas "PDVBOX" ou o nome de "MarketUP".